El Departamento de Calidad es responsable de supervisar y mejorar continuamente los procesos de la institución, asegurando su alineación con las normas internacionales.
El departamento se encarga de:
Supervisar y coordinar las actividades operativas y de apoyo para asegurar el cumplimiento de nuestros objetivos.
Implementar y mantener los procesos necesarios para las Normas ISO 21001:2018 (Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas) y 45001:2018 (Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo).
Nuestras responsabilidades incluyen:
Garantizar la implementación y el mantenimiento de los sistemas de gestión.
Informar a la dirección sobre el desempeño de los sistemas y las áreas de oportunidad.
Fomentar la conciencia sobre los requisitos de calidad entre todo el personal.
Establecer y mantener la comunicación con entidades externas sobre asuntos relacionados con los sistemas de gestión.
Nos aseguramos de que todos los involucrados comprendan y apliquen los siguientes aspectos:
Política y objetivos de calidad.
Contribución personal a la eficacia de los sistemas.
Consecuencias del incumplimiento de los requisitos.
Mantenimiento de la documentación de objetivos de calidad.
Cumplimiento de los procesos del departamento.
Conocimiento de las medidas de seguridad, salud y los protocolos de emergencia de la UANL.
Información de Contacto
Responsable: Dra. Adriana Irasema Garza Cervantes
Correo electrónico: adriana.garzacrv@uanl.edu.mx